9 juillet 2011
Quand le serveur vocal de l’opérateur EDF bleu ciel vous annonce que le temps d’attente pour obtenir un interlocuteur est estimé à environ 3 minutes, vous vous dites que pour une fois c’est du nougat, dès lors que vous savez que le plateau technique est situé en France à Montélimar ! Mais lorsqu’au bout de 9mn, vous n’avez toujours pas de correspondant et que par lassitude vous raccrochez, vous comprenez tout de suite que la spécialité de cette ville de la Drôme va avoir du mal à passer ! Surtout si en recomposant dans la foulée le numéro, vous apprenez que par un trop grand nombre d’appels la communication ne peut aboutir ! Dans l’temps , vous vous seriez déplacé par exemple à l’Agence de Château, mais maintenant allez donc descendre à Montélimar, vous ! C’est pas la porte à côté. Certes, c’est plus proche que la Tunisie, mais quand même !
Un jour ou l’autre, le ciel va s’assombrir et ca va gronder !
Dominique Bré
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